Das Problem der Branche liegt im Geschäftsmodell („Break/Fix“). Die meisten Systemhäuser rechnen nach Stunden ab. Das bedeutet: Ihre Rentabilität steigt, je mehr Probleme Sie haben.
Dies erzeugt einen strukturellen Interessenkonflikt. Echte IT-Sicherheit und Strategie bleiben auf der Strecke, weil präventive Wartung den Umsatz des Dienstleisters senkt. Das Ergebnis ist eine reine „Feuerwehr-IT“: reaktiv, teuer und ohne Plan für die Zukunft.

